تشرح هذه الصفحة ما يجمعه موقع قريب (qarib.app) من بيانات، ولماذا، ومن يراها، وكيف تطلب حذفها.
1. البيانات التي نجمعها
إذا كنت زبوناً:
- اسمك ورقم موبايلك، وموافقتك على استقبال العروض مع وقتها.
- أختامك ومكافآتك وأوقات زياراتك، واسم الموظف الذي أضاف الختم.
إذا كنت صاحب متجر أو موظفاً:
- اسمك ورقم موبايلك، وكلمة المرور محفوظة بشكل مشفر ولا يستطيع أحد قراءتها.
- معلومات المتجر: الاسم والنوع والرقم والعنوان والموقع على الخريطة، والعروض، والرسائل التي سجلت إرسالها.
من كل زائر: عنوان IP وبيانات تقنية عن الطلبات، لحماية الموقع وتشغيله ومنع محاولات الدخول المتكررة.
2. موقعك الجغرافي
- لا نحدد موقعك إلا إذا سمحت بذلك من متصفحك، وتستطيع رفضه.
- في صفحة "عروض قريبة" يُرسل موقعك إلى الخادم للبحث عن المتاجر القريبة، ولا نحفظه في قاعدة البيانات أو نربطه بحسابك.
- في بطاقتك، يُحسب قربك من المتجر داخل جوالك فقط ولا يُرسل إلينا.
- لا نتتبع موقعك في الخلفية.
3. كيف نستخدم البيانات
- تشغيل بطاقة الولاء: الأختام والمكافآت والتعرف عليك عند الكاشير.
- تمكين المتجر الذي سجلت فيه من إرسال عروضه لك إذا وافقت على ذلك.
- تشغيل حسابات المتاجر، وإظهار اسم المتجر وعروضه للزوار في الموقع.
- الدعم الفني، وحماية الموقع من إساءة الاستخدام.
4. من يرى بياناتك
- المتجر الذي سجلت فيه: صاحبه يرى اسمك ورقمك وأختامك. وموظفوه يرون اسمك وأختامك عند المسح، ورقمك إذا بحثوا عنك به. المتاجر الأخرى لا ترى بياناتك في ذلك المتجر.
- إدارة قريب: لأغراض التشغيل والدعم والنسخ الاحتياطي.
- مقدمو الخدمات الذين نعتمد عليهم:
- Cloudflare: استضافة الموقع وقاعدة البيانات، وقد تُخزَّن البيانات خارج العراق.
- WhatsApp: عندما يرسل لك متجر عرضاً، تُرسل الرسالة من حسابه على واتساب وتخضع لسياسة واتساب.
- CARTO وOpenStreetMap: عرض الخرائط والبحث عن الأماكن، وتتلقى هذه الخدمات عنوان IP والمنطقة التي تعرضها أو تبحث عنها.
- Google Fonts: تحميل الخطوط، وتتلقى عنوان IP.
- الجهات الرسمية: إذا طلب ذلك قانون نافذ.
لا نبيع بياناتك ولا نعطيها لجهات أخرى لأغراض إعلانية.
5. المعلومات الظاهرة للجميع
اسم المتجر ونوعه وعروضه ومكافأته تظهر للزوار. أما موقعه وعنوانه ورقمه فتظهر في صفحة العروض القريبة وصفحة المتجر. ويستطيع صاحب المتجر إخفاء متجره من شارع الصفحة الرئيسية من الإعدادات. أرقام الزبائن وأسماؤهم لا تظهر للعموم.
6. مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات ما دام الحساب أو البطاقة قائمين، أو إلى أن تطلب الحذف. وبعد الحذف قد تبقى نسخ في النسخ الاحتياطية وسجلات مقدم الخدمة لفترة محدودة، ثم تزول تلقائياً.
7. حقوقك
- إيقاف العروض: من زر "إيقاف استقبال العروض" أسفل بطاقتك، وأختامك تبقى محفوظة.
- الوصول والتصحيح: اطلب معرفة بياناتك أو تصحيحها من المتجر أو من دعم قريب.
- الحذف: اطلب من المتجر أو من دعم قريب حذف بطاقتك وسجلها. وقد نطلب ما يثبت أن الرقم يعود إليك، ونرد خلال مدة معقولة.
8. مسؤولية المتجر
صاحب المتجر مسؤول عن استخدام بيانات زبائنه بشكل قانوني، وعن إرسال العروض فقط لمن وافق عليها، وعدم استخدام أرقامهم لأي غرض آخر.
9. التخزين في جهازك
لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية. يحفظ المتصفح في جهازك جلسة الدخول وبطاقاتك لتسهيل الوصول إليها، وتزول عند تسجيل الخروج أو مسح بيانات المتصفح.
10. الأمان
نستخدم اتصالاً مشفراً، ونحفظ كلمات المرور مشفرة، ونحدد صلاحيات كل حساب. ومع ذلك لا يوجد نظام آمن تماماً، لذلك اختر كلمة مرور قوية ولا تشاركها.
11. القاصرون
الخدمة ليست موجهة للأطفال. إذا كان عمرك أقل من 18 سنة، فاستخدمها بموافقة ولي أمرك. وإذا علم ولي أمر أن طفله سجل بدون موافقته، فليتصل بنا لحذف البيانات.
12. التعديلات
قد نعدّل هذه السياسة عند تغيّر الخدمة، وننشر النسخة الجديدة هنا مع تاريخها.
13. التواصل
لأي سؤال أو طلب يخص بياناتك، اتصل بدعم قريب: 07779283396